Canada Life
カナダ携帯契約・解約
カナダ携帯契約
SIMフリーの携帯をお持ちの方は渡航前の契約が可能です。カナダで使えるSIMカードが日本のご自宅に送られますので (郵送無料) カナダに到着した瞬間から携帯電話がご利用できます。日本のご家族に到着の報告やホームステイ先、空港ピックアップサービスの会社や留学エージェントに携帯で連絡が取れるので安心です。※Phoneboxはバンクーバーとトロントに支店があり、日本人スタッフも在中しております。
必要なもの
SIMフリーの携帯 (＊1)
SIMカード (＊2)
クレジットカード
＊1
お持ちの携帯がSIMフリーか分からない場合は、現在ご利用されている携帯ショップにご確認ください。SIMフリーではない携帯でも条件を満たしていれば、携帯会社へロックの解除依頼をすることができます。詳しくはご利用の携帯ショップへご相談ください。
無料でご希望の住所へ郵送します。カナダからの郵送ですので渡航1ヶ月前までにはお申し込みください。SIMカードが届きましたら、ご出発当日にSIMカードを入れてご準備ください。
渡航1ヶ月を切ってしまっている場合は、eSIMをご利用いただくこともできます。
契約プラン・料金
・国内通話、国際テキスト無制限
・SIM or eSIM
・データ超過 $15/1GB
請求サイクル
手続きの流れ
1. 以下のフォームに入力し送信
https://mysim.gophonebox.com/?bn=68
※下記にある「オンライン登録の流れ」を参照
2. 手続き完了後、確認メールが届く
3. カナダからSIMカードが届く
4. 渡航予定日 (携帯契約開始日) に、カナダの電話番号がメールで届く
5. 出発当日に利用される携帯にSIMカードを入れる
オンライン登録の流れ
登録の手続きをする際に、クレジットカードをご用意ください。登録方法は以下をご参考にしてください。
「日本語」をクリックする
1. SIMカードはこれから郵送していただくので「いいえ」をクリック
2. eSIMではなくSIMカードを希望する方は「いいえ」をクリック
3. 留学される州と都市を記入
4. 日本からのお申し込み、または新規申し込みの場合は「いいえ」をクリック
5. SIMカード郵送先住所を英語で記入 (例: 東京都渋谷区代々木1-2-3 → 1-2-3 Yoyogi Shibuya Tokyo)
6. カナダへ到着日を選ぶ
7. プロモーションコードがあれば記入、なければ空欄
8. お好きなプランをクリック
※留学中にプラン変更可能
9. フルネームを英語で記入 (例: 山田花子 → 名: Hanako 姓: Yamada)
10. パソコン用のメールアドレスを記入
11. ご請求へ進むをクリック
12. お申し込み内容を確認する
※同意するということで、チェックも入れる
解約・返金方法
Phoneboxのお店・メール・お電話・LINE (@phoneboxcanada) へ解約のご連絡をします。解約日をあらかじめ設定することも可能です。SIMカードは破棄してください。一度解約したSIMカードは再度ご利用いただけません。
請求サイクルの締め日で解約をされない場合、解約日翌日から締め日までは未使用のため、その日数分は返金対象です。データ量も日割りになるため、もし超過が確認された際は返金予定額はデポジット扱いとなり、最終的に残った金額をご返金します。もし超過料金がデポジットよりも上回った場合は、クレジットカードから決済させていただきます。
ご利用日から7日以内までにご利用量がなく、解約される際はプランの料金をご返金致します(SIMカード代は対象外)。もし期間内にご利用量が確認された場合は、ご利用日数分をいただき、残った料金をご返金します。また、7日間を過ぎての解約は1か月が最短ご利用期間となり、それ以外の料金をご返金します。
よくある質問
プランの変更は可能ですか？
支払い方法はどのような方法がありますか？
支払いの変更は可能ですか？
1GB (1,000MB) はどれくらい使えますか？
LINEビデオ通話 3時間
Instagram 28.4時間
Youtube HD 1.4時間
Google Maps 300時間
Netflix HD 1時間
データ超過したらどうなりますか？
iPhoneにSIMカードを挿入したら「SIMカードが無効です」と表示が出ました、どうしたらいいですか？
携帯またはSIMカードを紛失した場合はどうしたらいいですか？電話番号は変わりますか？
Get in touch!