Canada Life

カナダ携帯契約・解約

カナダ携帯契約

ovrseeでは、多くの留学生が利用している携帯代理店Phoneboxをご紹介しています。カナダ国内カバー率97%の大手電話会社TELUSのサービスがご利用になれます。契約年数の縛りもなく、毎月の定額プランは留学生にとって良心的なお値段となっております。

SIMフリーの携帯をお持ちの方は渡航前の契約が可能です。カナダで使えるSIMカードが日本のご自宅に送られますので (郵送無料) カナダに到着した瞬間から携帯電話がご利用できます。日本のご家族に到着の報告やホームステイ先、空港ピックアップサービスの会社や留学エージェントに携帯で連絡が取れるので安心です。※Phoneboxはバンクーバーとトロントに支店があり、日本人スタッフも在中しております。

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必要なもの

SIMフリーの携帯 (*1)
SIMカード (*2)
クレジットカード

*1
お持ちの携帯がSIMフリーか分からない場合は、現在ご利用されている携帯ショップにご確認ください。SIMフリーではない携帯でも条件を満たしていれば、携帯会社へロックの解除依頼をすることができます。詳しくはご利用の携帯ショップへご相談ください。

*2
無料でご希望の住所へ郵送します。カナダからの郵送ですので渡航1ヶ月前までにはお申し込みください。SIMカードが届きましたら、ご出発当日にSIMカードを入れてご準備ください。

渡航1ヶ月を切ってしまっている場合は、eSIMをご利用いただくこともできます。

契約プラン・料金

SIMとeSIM、マンスリープランやプレペイド、旅行料にウィークリープラン、アメリカプランとニーズに合わせてお好きなプランをお選びいただけます。

・4G/5G
・国内通話、国際テキスト無制限
・SIM or eSIM
・データ超過 $15/1GB

請求サイクル

毎月2日開始の翌月1日締めです。データ量は繰越されず、2日になった時点でリセットされます。翌月のご利用分の請求書は毎月15日以降に発行され、Eメールに届きます。25日までにお支払いしていただきますが、25日以降にお支払いされた場合は延滞料金として5%が翌月の請求書に加算されます。自動引落方法はクレジットカードまたはカナダ銀行口座が対象です。

手続きの流れ

この手続きは、必ずカナダへ行く航空券手配が終わってから進めてください。
1. ovrseeからSIMカードを受け取る

2. 以下のフォームに入力し送信
https://gophonebox.com/activation/?bn=68&i_rep=
※下記にある「オンライン登録の流れ」を参照

3. 手続き完了後、確認メールが届く

4. 渡航予定日 (携帯契約開始日) に、カナダの電話番号がメールで届く

5. 出発当日に利用される携帯にSIMカードを入れる

オンライン登録の流れ

登録の手続きをする際に、クレジットカードをご用意ください。登録方法は以下をご参考にしてください。

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1. 「Yes」にチェックをし、「Next」をクリック
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2. CanadaのSIMカードなので「Canada」にチェックをし、「Next」をクリック
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3. SIMカードの番号を入力する

4. お好きなプランを選び、「Next」をクリック
※留学中にプラン変更可能

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5. お選びしたプラン詳細を確認し、「Purchase」をクリック
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6. パーソナルインフォメーションを入力
※「Select a province」は留学先の州を選ぶ (例: Vancouverの場合はBritish Columbia、Torontoの場合はOntario)
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7. 新規契約なので「No」を選ぶ

8. ご希望の開始日 (アクティベーション) の日付を選ぶ

9. 「Next」をクリック

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10. 契約内容を確認し、同意するとチェックを入れる

11. 「Close」をクリック
※Phoneboxは毎月2日からサイクル開始のため、開始日から翌月1日までの計算は日割り
※先払いのため、契約初回のみ2ヶ月分の支払い (例: 4月15日からの契約の場合、4月15日〜5月1日+5月2日〜6月1日の分を契約時に支払う)

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12. お好きな支払い方法を選ぶ
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13. クレジットカード情報を入力し、「Confirm and Pay」をクリック
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14. 支払い完了のメッセージが表示されるので「OK」をクリック
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15. アクティベーション手続き完了の画面を確認したら終了

こちらの携帯契約について何かご質問等ございましたらこちらへお問い合わせください。

解約・返金方法

Phoneboxのお店・メール・お電話・LINE (@phoneboxcanada) へ解約のご連絡をします。解約日をあらかじめ設定することも可能です。SIMカードは破棄してください。一度解約したSIMカードは再度ご利用いただけません。

請求サイクルの締め日で解約をされない場合、解約日翌日から締め日までは未使用のため、その日数分は返金対象です。データ量も日割りになるため、もし超過が確認された際は返金予定額はデポジット扱いとなり、最終的に残った金額をご返金します。もし超過料金がデポジットよりも上回った場合は、クレジットカードから決済させていただきます。

ご利用日から7日以内までにご利用量がなく、解約される際はプランの料金をご返金致します (SIMカード代は対象外)。もし期間内にご利用量が確認された場合は、ご利用日数分をいただき、残った料金をご返金します。また、7日間を過ぎての解約は1か月が最短ご利用期間となり、それ以外の料金をご返金します。

よくある質問

下記をご覧になり、ご不明なことがあればお気軽にご相談ください。
プランの変更は可能ですか?
可能です。プランやプロモーションにより変更が伴いますので、PhoneBoxへお問い合わせください。適用日は翌月2日からになります。即日の適用はできかねます。
支払い方法はどのような方法がありますか?
Phoneboxのお店・オンライン・銀行送金・PayPalです。自動引落はクレジットカードとカナダ銀行口座のみです。
支払いの変更は可能ですか?
可能です。PhoneBoxのカスタマーケアが対応します。
1GB (1,000MB) はどれくらい使えますか?

LINEビデオ通話 3時間
Instagram 28.4時間
Youtube HD 1.4時間
Google Maps 300時間
Netflix HD 1時間

データ超過したらどうなりますか?
PhoneBoxよりテキストメッセージにて通知します。データ超過代は次月の請求書へ加算されます。もしご利用量が多い場合は、こちらからデータブロックをかけます。
iPhoneにSIMカードを挿入したら「SIMカードが無効です」と表示が出ました、どうしたらいいですか?
iPhoneがSIMフリーではないことを表します。日本の携帯会社またはオンラインアカウントより再度ロック解除依頼をしてください。
携帯またはSIMカードを紛失した場合はどうしたらいいですか?電話番号は変わりますか?
まずPhoneBoxへお問い合わせください。第三者に使われないように回線を一時休止します。同じ電話番号のご利用は可能ですが、新たにSIMカードを購入していただきます。

\ しつこい営業一切なし・お気軽にご相談ください /

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Toronto, ON Canada

PHONE

1.647.802.3204

口コミ・友達紹介が多い現地エージェント。アットホーム、フレンドリー、とにかく真摯に向き合うサポート。

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